مامامي (والمشار اليها ب "نحن"،"لنا"، "معنا") تلتزم بالحفاظ على خصوصية كل شخص من عملائها. نحن دائما هنا لنجيب على اسئلتك حول خصوصية معلوماتك الشخصية التي تسجلها معنا وكيفية حفظها واستخدامها ومشاركتها من قبلنا. فقط اتصل بخط المساعدة الخاص بخدمة العملاء أو ارسل لنا بريد الكتروني وسوف نجيب على جميع تساؤلاتك واستفساراتك. من مسؤوليتنا حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به من قبل أي أطراف ثالثة. التفاصيل التي تم جمعها منك لا تتضمن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.

كيف نستخدم معلوماتك  

نحن نستخدم معلوماتك فقط لإتمام عمليات الشراء التي تتم من قبلك ولنبقيك على اطلاع بالعروض التي نظن انك مهتم بها. نحن لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث ونشاركها فقط مع شركائنا الذين يعملون معنا لإنجاح تجربتك التسويقية.انها مسؤوليتنا أن نحمي معلوماتك الشخصية من أي دخول غير قانوني اليها. عند أكتمال الطلب  قد يتطلب تزويدنا بتفاصيل البطاقة الإئتمانية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنه لن يتم تخزين تفاصيل البطاقة الائتمانية التي تم جمعها منك، بيعها، تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث. هذه المعلومات ليست متوفرة حتى لموظفينا، حتى إذا أردنا الوصول إليها. وبالإضافة إلى ذلك، يتم إدارة معاملة البطاقة الائتمانية الخاصة بك من قبل الشركاء الأكثر وثوقا، و المعتمدة ومؤهلة بموجب القانون التي تضمن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ان تكون دائما آمنة خلال كل معاملة.

كيف نحافظ على معلوماتك 

نحن نجمع المعلومات الاحصائية حول جميع الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا بغض النظر عن كونهم مستخدمين مسجلين. ونقوم بحفظ هذه المعلومات مع التشديد على الأمان والخصوصية. وموقعنا أيضا يتطابق مع شروط الأمان المفروضة من شركات البطاقات الائتمانية، كما أننا نعمل على الفحص الدائم لعناوين ال IP الخاصة بنا والتأكد من عدم تعرضها لأي هجوم خارجي، كما أننا نستخدم انظمة حماية SSLs التي تعمل على تشفير المعلومات الداخلة والخارجة عند دخولك الى الموقع أو اتمام عملية الشراء.

المعلومات الشخصية التي نطلبها

كل مستخدمينا المسجلين يطلب منهم تزويدنا بالمعلومات التالي:

• الاسم الكامل
• البريد الالكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الدفع
• عناوين التوصيل
• الاسم/تاريخ الميلاد/جنس الطفل/الأطفال
• عند اتمام طلبك يمكنك أيضا تزويدنا برقم بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الدفع.

نرجوا منكم الانتباه الى اننا نقوم بحفظ كل المعلومات المزودة من المستخدمين غير المسجلين ونستخدمها بنفس الطريقة التي نستخدم بها معلومات المستخدمين المسجلين.

معلومات أخرى قد نجمعها 

مامامي وشركاؤنا الآخرين،على سبيل المثال المعلنين ومزودي المحتوى، قد يقومون بجمع معلومات احصائية حول استخدامك لموقعنا أثناء قيامك بذلك. هذه المعلومات قد تشمل مكان سكن المستخدم وطبيعة تصفحه للإنترنت، كعنوان ال IP لجهاز المستخدم، أو المواقع الإلكترونية التي كان يتصفحها قبل موقعنا، أو نوع متصفح الإنترنت الذي يستخدمه، أو اللغة التي يستخدمها لعرض محتويات الموقع، وصفحات موقعنا التي شاهدها اثناء زيارته. نحن لا نستخدم هذا النوع من المعلومات للتعرف اليك شخصيا ويمكننا جمعها حتى لو لم تكن مستخدم مسجل في موقعنا.

كوكيز Cookies

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تجمع المعلومات حول الأشخاص الغير معروفين شخصيا للموقع. يتم من خلال الكوكيز معرفة ال IP و عنوان الصفحات الإلكتروني URL  اضافة الى تاريخ ووقت زيارة موقعنا. تساعد الكوكيز على تخصيص تجربة التصفح لكل مستخدم، وهي مستخدمة في مغظم المواقع التجارية. فهي تسمح لنا بتقديم العروض والخيارات الأكثر ملائمة لك شخصيا وتساعدك أنت على حفظ معلومات تسجيلك في المتصفح حتى لا تضطر لإعادة ادخالها في كل مرة. يمكنك اعداد متصفحك لينبهك في كل مرة يحاول فيها الموقع استخدام الكوكيز كما يمكنك منع المواقع من استخدامها نهائيا. ايقاف الكوكيز يعني انك ترغب في استخدام مامامي فقط للتصفح والبحث وليس لشراء المنتجات. من خلال استخدام الكوكيز، يمكننا متابعة المواقع الأخرى التي تصفحها زوارنا قبل موقعنا، والأشخاص الآخرين الذين زارو موقعنا من خلال نفس ال IP وكلمات البحث التي استخدموها للوصول لموقعنا. تستخدم الكوكيز لأهداف احصائية بحتة تمكننا من تحسين أداء موقعنا ولا يتم تخزينها بطريقة يمكن من خلالها التعرف إلى مستخدمين محددين

لماذا نجمع هذه المعلومات؟

نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من تخصيص تجربة تسوقك في مامامي ولنتأكد من امكانك ايجاد ما الذي تحتاجه وتريده من خلال موقعنا. كما اننا نستخدمها لنتمكن من المضي في اجراءات طلبك للشراء بفاعلية ودقة (مثا: قد نضطر للاتصال بك للتأكد من عنوانك)،اما بالنسبة للإحصاءات واغراض البحث، فهذه المعلومات تساعدنا على أخذك بعين الاعتبار عند عمل تغييرات جديدة وعلى أن تظهر لك الاعلانات التي تهمك وتلبي احتياجاتك. سنتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني فقط للعروض الخاصة وبموافقتك المسبقة.

مع من نقوم بمشاركة معلوماتك؟ 

نحن نشارك معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها مع طرف ثالث من الشركات الموثوقة و التي تساعدنا على اتمام طلبيتك، كشركات الشحن والتخليص ووكالات الدفع الإلكتروني. جميع الأطراف التي تعمل على اتمام اجراءات طلبيتك تطبق قواعد أمنية عالية وملتزمة بمنع اساءة الاستخدام لمعلوماتك الشخصية. كما اننا نحتفظ بالحق في مشاركة معلوماتك اذا اعتقدنا أن ذلك ضروري للتعاون مع القانون، أو لحماية أمن مامامي أو أمن المستخدمين أو حماية ملكية مامامي.قد نشارك معلوماتك الغير شخصية، كالروابط وعنوان ال IP مع طرف ثالث من المعلنين أو وكالات الإعلانات. ان هذه المعلومات لا يمكن تعقبها للحصول على معلوماتك الشخصية.