سياسة الأسترجاع

تقدم لك منصه مامامي علمية ترجيع سهلة للمنتج (او كامل الطلب) التي قمت بشراءها. أي طلب تم شحنه داخل بغداد ومن فئة المنتجات القابلة للترجيع ستتم عملية الترجيع خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ تقديم الطلب.

الأمهات العزيزات، نرجو مراعاة ما يلي:

• بعض المنتجات غير مشمولة بعملية الترجيع ويتم ذكر هذه الخاصية مع وصف المنتج.
• يحق للمشتري الأرجاع في الحالات التالية: عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها عند الطلب من حيث النوع، اللون، أو الحجم.
• يجب إعادة المنتجات التالفة / المعيوبة في حالتها الأصلية التي تم استلامها بها مع جميع الملحقات في الصندوق / كارتون الشركة المصنعة الأصلية.
• يجب إعادة المنتجات التي لا تحتاجها في حالة جديدة وغير مفتوحة مع كامل الملحقات الأصلية.
• يجب أن لا يتم فتح المنتجات في حال أردت إرجاعها.
• بطاقات الهدية والمنتجات المخفضة أسعارها غير مشمولة بعملية الترجيع.
• عند إرجاع الطلبات بوجود المندوب يجب دفع كلفة خدمة التوصيل (حتى وإن كان الطلب بتوصيل مجاني).
• عند إرجاع المنتجات القابلة للأسترجاع يتم إرجاع مبلغ المنتج بمحفظة حساب الزبون في مامامي مع استقطاع مبلغ التوصيل.